Frequently asked questions (FAQ) Questions and Answers (Q&A)

  Pertanyaan : Bagaimana cara melakukan pendaftaran online?

  Jawaban :

Anda bisa melakukan dengan cara :

  1. Via Website :
    • Buka url pada browser anda
    • Ketikkan alamat pendaftaran online RS
    • Pilih menu “Daftar Online”

  Pertanyaan : Saya sudah daftar dan berhasil, saya dapat no antrian berapa?

  Jawaban :

  1. Nomor antrian dapat dilihat mulai pukul 14:00 WIB
  2. Anda bisa lihat di menu cek status → pilih cek status PM
  3. Masukkan no register dan tanggal lahir → klik cek status
  4. Klik detail → lihat no antrian

  Pertanyaan : Saya sudah daftar online, sebelum menemui dokter apa yang harus saya lakukan?

  Jawaban :

  1. Jika anda pasien umum/asuransi/instansi, anda harus melakukan verifikasi ke loket
  2. Jika anda pasien BPJS, anda harus melakukan check in 1 jam sebelum jadwal dokter praktek, dan serahkan berkas kelengkapan ke loket pendaftaran

  Pertanyaan : Saya pasien baru, apakah saya bisa melakukan pendaftaran online?

  Jawaban :

Mohon maaf, Pendaftaran Online hanya bisa dilakukan oleh pasien yang sudah mempunyai nomor rekam medis di RSI Nyai Ageng Pinatih.

  Pertanyaan : Sekarang hari Senin tanggal 9 November 2017, apakah saya bisa daftar untuk pemeriksaan hari ini?

  Jawaban :

Tidak bisa, karena Pendaftaran Online dilakukan H-1 dan dibuka mulai pukul 07:00 sampai dengan pukul 12:00 WIB. Untuk pemeriksaan setelah hari minggu / hari libur nasional maka pendaftaran dapat dilakukan H-1 atau sebelum hari minggu / hari libur.

  Pertanyaan : Saya sudah daftar, ternyata saya salah pilih nama poli atau dokter, bagaimana cara membatalkan nya?

  Jawaban :

  1. Pilih menu Cek status
  2. Masukkan No register dan tanggal lahir anda
  3. Klik tombol cek status
  4. Lihat tanggal kunjungan terakhir
  5. Lihat status, jika belum divalidasi maka klik BATAL
  6. Nanti akan muncul pesan "Apakah anda yakin membatalkan reservasi?"
  7. Klik OK
  8. Maka reservasi anda telah dibatalkan

  Pertanyaan : Saya akan berkunjung ke Poli Kandungan, tetapi dokter yang biasa praktek di RSI Nyai Ageng Pinatih tidak ada namanya dalam PM Online, Mengapa?

  Jawaban :

Karena dokter yang tampil di PM hanya dokter yang telah bersedia untuk di online kan pendaftarannya

  Pertanyaan : Saya sudah daftar, sudah transfer tetapi keesokan harinya saya tidak datang, apakah pendaftaran saya bisa di cancel dan uang saya bisa di kembalikan?

  Jawaban :

Tidak bisa, Pasien diharuskan datang 10 menit sebelum jam praktek dokter dimulai. Jika pasien datang terlambat dan pelayanan sudah selesai, pasien dianggap tidak datang dan tidak ada pengembalian.